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      縣政務服務中心致全縣市場主體的一封信

      發布日期: 2021- 05- 17 09: 25 瀏覽次數: 來源: 廣昌縣政務服務中心

      全縣各市場主體:

      營商環境是企業生存發展的土壤,是激發市場活力、助推經濟高質量發展的根基。政務服務環境是營商環境的重要組成部分,2020年,全縣政務服務系統以優化營商環境為主題,以提升企業、群眾的獲得感滿意度為主線,持續深化“放管服”改革,推出一系列改革創新舉措,如在全市首設鄉鎮政務郵政代辦點,由縣政務服務中心與縣郵政公司開展“郵政代辦政務服務事項”合作;深化“一次不跑”改革,重點圍繞與企業和群眾關系密切的高頻事項,下狠功夫砍環節、減材料、優流程、壓時限;在政務大廳設立兩個導辦幫辦代辦窗口,為有需求的企業在縣政務服務中心提供全程幫辦、代辦政務服務;推行工程項目審批改革,通過劃分審批階段、優化審批流程、合并審批事項、縮減審批時間、推行告知承諾制和容缺后補制,這都是政務服務環境提升的生動體現。

      今年,我們大力推動政務服務標準化。編制《全省統一行政權力清單》《廣昌縣本級依申請類政務服務事項清單》,完善各部門的政務服務事項辦事指南;依申請類事項100%進駐政務大廳并實行“一窗受理”。

      今年,我們努力提升政務服務便利度。推出12345政務熱線“一號咨詢預約”服務,群眾只要撥打12345政務熱線,即可咨詢辦事指南,預約全天候政務服務;為新開辦企業免費贈送首套印章;在政務大廳提供免費復印、免費郵寄服務,新設24小時自助服務區。

      今年,我們注重提高網上服務能力。全縣1461項依申請類政務服務事項在江西政務服務網的網辦渠道全部開通;“贛服通”廣昌分廳已上線114項特色服務事項、75項備案服務事項和5項無證辦理事項,年內將再推出“贛服通”4.0版本,讓更多高頻事項實現“掌上辦”;網上中介服務超市202121日已正式開始運行;加大電子證照運用,年內將原有基礎上再推出20“一件事一次辦”,努力實現從原來的單個部門的“最多跑一次”到跨多部門的“最多跑一次”的轉變。

      今年,我們強化惠企政策服務。在政務大廳推廣做實惠企政策兌現代辦“一窗受理”;打造集“精準推送、政策查詢、政策申報、人才服務、政企互動”功能于一體的惠企政策線上服務平臺,并實現一窗兌現。

      今年,我們關注政務服務滿意度。在政務大廳設立營商環境協調專窗和“辦不成事”反映窗口,對未能辦成的事情協調入駐部門主動限時解決,同時,每月對進廳辦事企業隨機電話回訪,對反饋的問題100%整改、完善到位,確保“件件有著落,事事有回音”。

      為全面評估各地優化營商環境工作成效,省政府近期將組織開展營商環境評價工作。屆時評價組將會隨機抽取市場主體,通過電話或者短信的方式通知您,誠邀您客觀公正參與評價。

      市場主體是我國經濟活動的主要參與者、就業機會的主要提供者、技術進步的主要推動者,在國家發展中發揮著十分重要的作用。我們將堅持以人民為中心的發展思想,秉承“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”服務理念,切實解決企業群眾急難愁盼問題,持續優化營商環境,切實提升企業群眾的獲得感滿意度,以優異服務慶祝建黨100周年。

      衷心祝愿全縣市場主體蓬勃發展、事業蒸蒸日上!祝愿廣大企業家朋友生意興隆、宏圖大展!

       

                                                                                                                                                                                           

                                                                                                                                                                                                 廣昌縣政務服務中心

                                                                                                                                                                            20215月17日



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